个人信息说明

不同入口接触到的信息范围差别很大。下面按四种常见场景分开写，你可以只看与自己相关的那几条。

1. 01.1

   翻阅赛季概览与轮次明细

   打开任意赛季页或单轮数据时，服务器会记下访问时间、所看的页面地址、浏览器与设备类型，以及由网络地址判断出的粗略地区。这些记录用来了解哪些赛季和指标被查得最多，不涉及你在页面上输入的内容。

2. 01.2

   注册读者并订阅赛季更新

   注册需要提供邮箱地址，以及你勾选的关注赛季区间和赛事线（意甲或欧战）。账号密码以不可逆方式保存，任何编辑都读不出原始密码。

3. 01.3

   提交数据纠错

   请写明涉及的赛季、轮次和指标名称，并留下可回复的邮箱或电话。如果你附上了截图或文字说明，我们只查看与本次纠错相关的那几段，不会拿去别处使用。

4. 01.4

   咨询与赛季内容合作

   通过邮件或电话联系我们时，会记录你的称呼、机构名称、联系方式和沟通内容，用于后续跟进。电话沟通不录音。

每一项用途都对应一个你实际会感受到的结果，没有用途之外的信息使用。

1. 02.1

   推送你订阅的赛季更新

   按你勾选的赛季区间与赛事线发送，每轮结束后 6 小时内的读数变化会出现在通知里，不夹带无关的推广内容。

2. 02.2

   处理你提出的数据纠错

   比对同一场次的角球、抢断等读数，确认有误就修订，并在该轮明细里标出修订记录，然后把结果回复给你。

3. 02.3

   改进面板与赛季检索

   汇总访问量、常用筛选条件和检索方式，用来判断下一步该补哪个赛季的哪类视图，或者哪个入口需要调整。

4. 02.4

   跟进订阅与数据合作咨询

   按你留下的方式回复交付格式、字段范围与时间安排，包括 CSV 导出、图表图片导出和按模块订阅的细节。

5. 02.5

   处置异常访问

   出现异常流量时，用访问日志定位并限制来源，避免正常读者在比赛日打不开页面。

保存时长按用途分别设定，到点即清，不留长期副本。

• 订阅邮箱 持续保存到你退订或提出删除请求为止
• 纠错记录 自处理完成起保留 24 个月，方便同一场次出现多方反馈时回看
• 咨询与合作沟通记录 保留 12 个月
• 访问日志与统计 以汇总形式保留不超过 26 个月

权限按岗位划分：负责赛季推送的编辑只能看到订阅邮箱，接触不到纠错提交里的来源说明；纠错处理由数据编辑与战术分析员分线跟进。数据传输全程走 HTTPS，订阅后台的登录设备需要单独授权。一旦发现异常登录或批量导出，先暂停相关账号再排查原因。

涉及外部服务的情况集中在下面四类，其余环节都由我们自己完成。

1. 04.1

   访问统计

   由第三方统计服务提供汇总报表，我们拿到的只是访问量与页面热度排名，不含能对应到个人的明细。

2. 04.2

   邮件发送

   赛季更新通知通过邮件服务商发出，服务商接触到的只有收件邮箱和邮件正文。

3. 04.3

   赛季内容合作

   对外提供的是赛季与轮次层面的读数和图表，媒体编辑拿到的是可引用的数据结果，读者个人信息不在交付范围内。

4. 04.4

   依法配合

   收到依法定程序提出、范围明确的要求时，按要求的范围提供，并留下处理记录。若此前已把相关信息交给第三方，我们会在能力所及范围内请对方一并处理。

下面这些操作都不需要理由，说一声就行。

1. 05.1

   查询

   想知道我们手上有没有关于你的记录，发一封邮件说明订阅邮箱或本人姓名即可。

2. 05.2

   更正

   邮箱、机构名称或订阅偏好填错了，回信说明正确内容，我们改完会确认一次。

3. 05.3

   删除

   可以要求删掉订阅邮箱、纠错提交记录或咨询往来，删除后不再收到对应通知。

4. 05.4

   撤回同意与退订

   每封订阅邮件的底部都有一键退订入口，也可以直接回信说明，不需要交代原因。

以上请求都可以通过 kefu@milan-heritage.com.cn 或 400-9598-8560 提出，工作日内 24 小时给出回应。涉及账号安全的请求，我们会先确认提出方的身份再执行。